2025년 서울시 병원 안심동행서비스 신청 방법 및 혜택

 

서울시 병원 안심동행서비스 신청 방법, 비용, 이용 시간 및 혜택을 확인하세요.

병원 이용이 어려운 시민을 위한 맞춤형 서비스!

 

 

1. 서울시 병원 안심동행서비스란?

병원에 혼자 가기 어려운 시민을 위한 맞춤형 지원 서비스입니다. 동행매니저가 병원 방문부터 귀가까지 도와줍니다.

2. 누가 신청할 수 있나요?

• 서울시에 거주하는 시민 (주민등록상 주소지가 아니어도 실거주자라면 가능)
• 1인가구뿐만 아니라 도움이 필요한 모든 시민 신청 가능

3. 이용 가능 시간

• 평일: 07:00 ~ 20:00
• 주말: 사전 예약 시 09:00 ~ 18:00

 

4. 서비스 신청 방법

• 전화 신청: 1533-1179 (콜센터)
• 온라인 신청: 1in.seoul.go.kr
• 신청 가능 시기: 사전 예약(일주일 전부터) 및 당일 신청 가능

 

5. 비용 및 무료 혜택

• 이용 요금: 시간당 5,000원 (30분 초과 시 2,500원 추가)
• 무료 이용 대상: 중위소득 100% 이하 시민 (연간 48회 무료)

 

6. 이용 횟수 제한

• 월 최대 10회, 연간 200시간 이용 가능
• 무료 이용자는 연간 최대 48회까지만 무료 제공

 

7. 어떤 지원을 받을 수 있나요?

• 병원 이동 시 동행
• 접수 및 수납 지원
• 약국 방문 지원
• 귀가 시 동행 서비스

 

8. 서비스 이용 시 유의사항

• 서울시 소재 병원만 이용 가능
• 자동차 이동 불가 (대중교통만 이용 가능)
• 스스로 휠체어 착석 가능해야 서비스 이용 가능

 

9. 자주 묻는 질문 (FAQs)

Q1. 당일에도 신청할 수 있나요?

• 네, 당일 신청 가능합니다. 단, 접수 후 3시간 이내 도착 기준이며, 인원이 모두 배정된 경우 이용이 어려울 수 있습니다.

Q2. 교통비는 포함되나요?

• 아니요, 교통비는 이용자가 부담해야 합니다.

Q3. 카드 결제는 가능한가요?

• 가능합니다. 단, 카드단말기 수량 문제로 일부 제한될 수 있습니다.

Q4. 병원 안에서 동행매니저가 어떤 도움을 주나요?

• 접수, 수납, 이동, 약국 방문 등의 지원을 제공합니다.

Q5. 예약을 취소할 수 있나요?

• 네, 가능하지만 미리 연락하여 취소해야 합니다.